Dernière mise à jour : 26 août 2026
Responsable du traitement
MY LITTLE HARMONY, nom commercial de Ysabelle Podguszer, entrepreneur individuel (EI)
12 rue Déodat-de-Séverac, 66750 Saint-Cyprien
SIREN 491 162 996 · SIRET 491 162 996 00038
contact@ecoledepiano66.com · 04 48 07 05 22
Données, finalités et bases légales
| Traitement | Données principales | Finalité et base légale |
|---|---|---|
| Contact et rappel | Nom, e-mail, téléphone, message | Répondre à la demande, sur la base de votre consentement ou des mesures précontractuelles demandées. |
| Inscription et suivi pédagogique | Identité et date de naissance de l’élève, responsables légaux, coordonnées, choix de cours, disponibilités, signature | Préparer et exécuter l’inscription et la relation pédagogique. Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires au traitement du dossier. |
| Devis, factures et paiements | Identité du payeur, adresse de facturation, e-mail, montant, échéancier, état des règlements | Exécuter le contrat et respecter les obligations comptables et fiscales. Le site ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de carte bancaire. |
| Mélodie | Messages, page consultée et, si vous le demandez, coordonnées de rappel | Répondre avec l’assistante virtuelle et améliorer son suivi, uniquement après votre accord. |
| Informations pratiques | E-mail ou téléphone | Envoyer les nouvelles pratiques de l’école lorsque vous avez coché l’option facultative correspondante. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment. |
| Sécurité et traçabilité | Empreintes techniques non réversibles, date, compte et action réalisée | Protéger le site, prévenir les abus et tracer l’accès aux dossiers, au titre de l’intérêt légitime de l’école et de son obligation de sécurité. |
Destinataires et prestataires
Seules les personnes habilitées de MY LITTLE HARMONY et les prestataires nécessaires au fonctionnement du service peuvent accéder aux données, dans la limite de leurs missions. Ils interviennent notamment pour l’hébergement et la sécurité, l’envoi des e-mails, la gestion des paiements, la facturation et les fonctionnalités d’assistance numérique.
Les principaux prestataires concernés sont OVH, Cloudflare, Brevo, Stripe, Tiime, Make et OpenAI. Les données bancaires complètes sont saisies directement sur l’espace sécurisé de Stripe et ne sont pas conservées par MY LITTLE HARMONY.
Lorsque certaines données sont traitées hors de l’Espace économique européen, leur transfert est encadré par les garanties prévues par la réglementation applicable.
Durées de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité : les conversations avec Mélodie pendant 90 jours, les demandes sans inscription jusqu’à 3 ans après le dernier contact, les dossiers pendant la relation avec l’école puis jusqu’à 5 ans lorsque cela est nécessaire, et les pièces comptables pendant 10 ans. Les fichiers techniques temporaires sont supprimés après leur traitement et les journaux de sécurité sont conservés pour une durée limitée.
Une conservation plus longue peut être imposée par la loi ou nécessaire à la défense d’un droit.
Cookies
Le site n’utilise aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d’audience. Seuls des dispositifs strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site sont utilisés ; ils ne nécessitent pas de consentement préalable.
Sécurité
MY LITTLE HARMONY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données, notamment le chiffrement des échanges, l’authentification et la limitation des accès aux seules personnes habilitées.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, demander la portabilité lorsque celle-ci s’applique et retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir. Pour exercer un droit, écrivez à contact@ecoledepiano66.com. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).